Política de privacidade

Quem é o controlador

O Poupei é o controlador dos dados tratados no serviço. Pedidos sobre dados pessoais vão para o suporte do Poupei, que responde pelo encarregado (DPO).

Que dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (guardada com hash, nunca em texto).
• Cobrança: CPF ou CNPJ, guardado criptografado, usado só para emitir a cobrança no Asaas.
• Finanças: lançamentos, categorias, contas, limites, relatórios e documentos do cofre que você enviar.
• Chat: as mensagens que você escreve, fala (áudio) ou envia (foto de cupom, PDF) no chat do Poupei, com o histórico da conversa.
• Aparelho: a inscrição de notificações, se você ativar.

Para que usamos

Para registrar e organizar o seu dinheiro, enviar lembretes e resumos, gerar relatórios, cobrar a assinatura e dar suporte. Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Com quem compartilhamos

• Asaas: processa a cobrança da assinatura.
• Provedores de inteligência artificial: recebem o texto, o áudio ou a foto que você mandou para interpretar o lançamento. Não enviamos a sua senha nem os seus documentos do cofre.
• Hospedagem: o serviço roda em servidor contratado pelo Poupei. Se você falar com o suporte pelo WhatsApp, vale a política do próprio WhatsApp.

Também podemos informar dados por ordem judicial ou obrigação legal.

Base legal

Execução do contrato (o serviço que você contratou), cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse para segurança e prevenção a fraude. Para as notificações no aparelho, o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Ao excluir a conta, apagamos os seus dados na hora, exceto os que a lei nos obriga a manter, como registros de cobrança, que ficam sem dados pessoais.

Os seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Alguns você faz sozinho no painel: exportar lançamentos, apagar registros e documentos e excluir a sua conta (em Minha conta, no fim da página). Para o resto, fale com o suporte.

Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), senhas com hash, dados sensíveis criptografados e acesso restrito ao servidor. Nenhum sistema é 100% seguro. Se houver um incidente que afete você, avisaremos como a lei exige.

Cookies

Usamos apenas cookies necessários ao funcionamento, como o da sessão de login e o de indicação de parceiro (30 dias). Não usamos cookies de publicidade.

Mudanças

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas no painel.